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Stellen Sie die idealtypischen Phasen einer Marktuntersuchung kurz theoretisch dar und gehen Sie anschließend darauf ein, wie dies beim Axel Springer Verlag (im B2B- oder B2C-Bereich) aussehen könnte.
Phase 1: Die Definition des Problems ("Problemformulierung" oder "Briefing")
In der ersten Phase des Marktforschungsprozess wird zunächst das grundlegende Problem - die Ursache, weshalb Marktforschung betrieben werden soll definiert.
Eine enge Kommunikation zwischen dem Marketing-Manager und Marktforscher ist entscheidend, um ein klares, eindeutiges Ziel der Marktforschung zu definieren.
Andernfalls wird ein falsche Ziel verfolgt oder 'vorbeigeforscht'.
Damit dies verhindert wird, müssen Marktforscher und der jeweilige Marketing-Manager eng miteinander kommunizieren.
Manager muss Möglichkeiten und Grenzen der Marktforschung kennen.
Marktforscher muss Entscheidungsproblem und Informationsbedarf des Managers kennen.
Aufgabe 1:
(4) Entwicklung der Messinstrumente
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