Bezeichnet alle für den Konsum eine Gutes (bzw. dessen Kauf) relevanten Informationen. Das Konsumentenwissen lässt sich aufteilen in:
- Wissen über die Existenz von Produkten (z.B. durch Markenname)
- Wissen über Produkteigenschaften und -assoziationen
- Einkaufswissen (z.B. Preise, Bezugsquellen)
- Verwendungswissen
- Wissen über Beeinflussungstechniken (z.B. durchschaubare Werbekampagnen)
