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Bezeichnet alle für den Konsum eine Gutes relevanten Informationen. Das Konsumentenwissen lässt sich aufteilen in:

  1. Wissen über die Existenz von Produkten (z.B. durch Markenname)
  2. Wissen über Produkteigenschaften und -assoziationen
  3. Einkaufswissen (z.B. Preise, Bezugsquellen)
  4. Verwendungswissen
  5. Wissen über Beeinflussungstechniken (z.B. durchschaubare Werbekampagnen) 
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