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Der Bekanntheitsgrad ist oftmals die Voraussetzung dafür, dass ein Angebot überhaupt in den Auswahlprozess des Kunden einbezogen wird und zugleich die Basis für die noch folgenden Ziele.
Ein Bespiel hierfür ist die erste Werbekampagne des 2008 gegründeten Modeversandhandels Zalando. Durch die starke mediale Präsenz in Form von verscheidenen TV-Spots, deren häufigen Wiederholungen und dem einprägsamen Slogan "Schrei vor Glück oder schick's zurück" konnte das Unternehmen seine Bekannheit deutlich steigern und innerhalb nur weniger Jahre zu einem der umsatzstärksten deutschen Onlinehändler werden (2013, 2014 unter den 100 umsatzstärksten deutschen Unternehmen).
b) Image-Aufbau/Profilierung:
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