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| Beispiel (1) i. V. m. Axel Springer Verlag: |
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| B2B-Bereich | "„Der Absatz der Zeitschrift 'xy' sinkt seit Monaten in den neuen Bundesländern." "„Was sind die Gründe dafür?" |
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| B2C-Bereich |
„"Zeitschrift 'zy' macht auf den Kunden einen deutlich hochwertigeren Eindruck als Zeitschrift 'zx'. Warum ist das so?" |
| Phase 2: Festlegung der Untersuchungsziele |
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| Beispiel (2) i. V. m. Axel Springer Verlag: |
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| B2B-Bereich |
"„Welche Gründe hat das Absinken, insbesondere hinsichtlich der neuen Bundesländer?" → kausales Untersuchungsziel |
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| B2C-Bereich | "„Welche Merkmale der Zeitschrift 'zy' sind für die Aufmerksamkeit des Kunden entscheidend?" → exploratives Untersuchungsziel |
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