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Stellen Sie die idealtypischen Phasen einer Marktuntersuchung kurz theoretische theoretisch dar und gehen Sie anschließend darauf ein, wie dies beim Axel Springer Verlag (im B2B- oder B2C-Bereich) aussehen könnte.
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| Beispiel (1) i. V. m. Axel Springer Verlag: |
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| B2B-Bereich | "Die Der Absatz der Zeitschrift 'xy' wird deutlich stärker sinkt seit Monaten in den neuen alten Bundesländern verkauft." "Wie steigern wir unseren Absatz in den alten BundesländernWas sind die Gründe dafür?" |
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| B2C-Bereich | "Zeitschrift 'zy' verkauft sich deutlich besser macht auf den Kunden einen deutlich hochwertigeren Eindruck als Zeitschrift 'zx'. Warum ist das so?" |
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Hierbei wird oft hypothetisch vorgegangen (z.B. "Je größer wir unsere Texte schreiben, desto mehr ältere Menschen kaufen eben diese.").
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Die verschiedenen Untersuchungsziele werden in Aufgabe 2 ausführlich besprochen.)
| Beispiel (2) i. V. m. Axel Springer Verlag: |
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| B2B-Bereich | "Welche konkreten Veränderungen müssen wir vornehmen, um die Konsumenten in den alten Bundesländern zu erreichenGründe hat das Absinken, insbesondere hinsichtlich der alten Bundesländer?" → |
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| B2C-Bereich | "Welche Merkmale der Tageszeitung Zeitschrift 'zy' sind für die Aufmerksamkeit des Kunden entscheidend?" Forschungsansatz wählen: → exploratives Untersuchungsziel |
| Phase 3: Festlegung des Untersuchungsdesigns |
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| Beispiel (3) i. V. m. Axel Springer Verlag: | Primärforschung | Sekundärforschung
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| B2B-Bereich | Definieren einer Zielgruppe (- Wen spreche ich durch den neuen TV-Spot an?)
| Erstellung von Zielgruppenprofilen (- Wie ist die Einstellung meiner Zg.?) (- Was ist das primäre Interesse meiner Zg.?) | 'Querschnitts-Untersuchung' → Repräsentativ-Befragungen (in standardisierter Form) zur Untersuchung der Kaufmotive der Konsumenten in den alten Bundesländern |
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| B2C-Bereich | 'Qualitative-Untersuchung' → Interviews und Gruppendiskussionen zur Untersuchung der unterschiedlichen Bewertung der Merkmale von Zeitschrift 'zy' und 'zx' | B2C-Bereich |
Phase 4: Entwicklung der Messinstrumente
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