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[Unter der Kommunikationspolitik versteht man die Entscheidungen und Handlungen zur Festlegung Uebermittlung von Informationen und Bedeutungsinhalten an ausgewaehlten Zielgruppen mit dem Zweck der Beeinflussung. Festgelegt werden sollen, welche Botschaften uebermittelt werden sollen, wie diese gestaltet werden und ferner auch, wie die Uebermittlung erfolgen soll, "mit dem Ziel das Angebot bei den potenziellen Kunden bekannt zu machen und entsprechende Einstellungen und Präferenzen zu beeinflussen" (Walter van Waterschoot und Christophe van den Bulte).]
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