1. Bitte geben Sie einen Überblick über die Ziele der Marketingkommunikation im Allgemeinen. Übertragen Sie diese Ziele jeweils auf ein praktisches Beispiel, das diese Ziele besonders hervorhebt
2. Bitte stellen Sie dar, wie sich die Mediaplanung, zum Beispiel die angewandten quantitative Kriterien, durch das Internet als Kommunikationsplattform verändert haben.
Mediaplanung stellt einen Teil des Ablaufs der Werbeplanung dar, welcher sich typischerweise in 5 Schritte gliedert:
Mission (Werbeziele festlegen), Money (Budget festlegen), Message (Werbebotschaft formulieren), Media (Werbeträger aussuchen) und Measurement (Werbewirkung kontrollieren).
Somit beginnt Mediaplanung nach der bereits erfolgten Planung der Werbestrategie und der Gestaltung der Werbebotschaft. Nun stellt sich für das Unternehmen die Frage, wie die Streuung der Werbung mithilfe der Medien erreicht werden soll (Grenzen werden durch das Budget festgelegt).
Neben den „klassischen“ Medien (Fernsehen, Zeitung, Zeitschrift, Plakat etc.) hat das Internet als Kommunikationsmedium, wegen der rasanten Ausbreitung, an Bedeutung gewonnen. Für Unternehmen bietet diese Kommunikationsplattform eine Vielzahl von Möglichkeiten, um mit potentiellen Kunden in Kontakt zu treten.
Typische Formen des Internet-Marketings:
- Suchmaschinen-Marketing: Platzierung und Heraushebung von Angeboten bei Suchmaschinen
- Banner-Marketing: Werbebotschaften werden auf Websites platziert und ermöglichen schnelle Kontaktaufnahme durch einen Klick
- E-Mail-Marketing: Ansprache über E-Mails
- Social Media: Plattform zu Präsentation der Unternehmen
Eine Besonderheit dieser Art der Kommunikation ist, dass der interessierte Nutzer durch persönliche Anforderung und Kontrolle die Kommunikation steuern kann (beispielsweise durch den Klick eines Banners). Man spricht auch von einer „Pull Kommunikation“.
Außerdem bietet das Internet die Möglichkeit der spezifischen Ansprache von Zielgruppen mit bestimmten Verhaltensmustern und Interessen. Durch die sogenannte „personalisierte Werbung“ können Banner gezielt an potentielle Interessenten geschaltet werden.
Quantitative Kriterien der Mediaplanung :
Damit man für jeweilige Zielgruppen passenden Medien wählen kann, mit denen diese am Besten erreicht werden, wird regelmäßig eine Media Analyse durchgeführt (Medianutzung der Konsumenten). Bei dieser Media Analyse misst man zwei Faktoren.
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