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| B2B-Bereich | "Die Zeitschrift 'xy' wird deutlich stärker in den neuen Bundesländern verkauft." "Wie steigern wir unseren Absatz in den alten Bundesländern?" |
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| B2C-Bereich | "Unsere Kunden bevorzugen eine andere TageszeitschriftZeitschrift 'zy'. Warum ist das so?" |
| Phase 2: Festlegung der Untersuchungsziele |
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| Beispiel (2) i. V. m. Axel Springer Verlag: |
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| B2B-Bereich | "Was unterscheidet die Zeitschrift 'xy' von unserer Zeitschrift?' "Welche Veränderungen müssen wir vornehmen, um die Konsumenten in den alten Bundesländern zu erreichen?"
Welche Eigenschaften bewegen Kunden in den neuen Bundesländern 'Zeitschrift xy' zu kaufen? Warum spielen diese Eigenschaften für Kunden aus den alten Bundesländern keine Rolle? |
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| B2C-Bereich | Welches Merkmal erregt "Welche Merkmale der Tageszeitung 'zy' sind für die Aufmerksamkeit des Kunden entscheidend?"
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| Phase 3: Festlegung des Untersuchungsdesigns |
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