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Ausgehend von einigen Schlüsselfaktoren wie Physische Merkmale, Lebensstil und soziales Umfeld, werden im folgenden einige allgemeine Daten des Handels aufgezählt.
Um das Kaufverhalten ein wenig detaillierter messen, verstehen und managen zu können wurde von der "SHOPPERMETRICS GmbH & Co. KG", einem unabhängigen Marktforschungsinstitut mit dem Schwerpunkt Kaufverhaltensforschung ein Schema bezüglich der Nutzung deren Dienstleistung erstellt.
Um die Vielfältigkeit des Forschungsprozesses zu veranschaulichen, soll die Marktforschung im vorliegenden Abschnitt in Phasen differenziert und in einem generalisierenden Schema verdeutlicht werden. Dabei ist zu berücksichtigen, dass die üblicherweise auftretenden Rückkopplungen bei der Anlage und Durchführung von Untersuchungen hier nicht mit einbezogen worden sind/sind.
Anschließend sollen die methodischen Gesichtspunkte der Marktforschung exemplarisch erklärt werden
1. Definition des Problems
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2. Festlegung der Untersuchungsziele
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3. Festlegung des Untersuchungsdesigns
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4. Entwicklung der Messinstrumente
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5. Datensammlung
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6. Datenanalyse
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7. Bericht
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In Zeiten der Überflussgesellschaft wachsen die Konkurrenzangebote verschiedenster Produkte, sodass es dem Kunden immer schwerer fallen kann sich zu entscheiden.
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