Involvement im Allgemeinen bezeichnet das Engagements Engagement bzw. die Intensität der Informationsverarbeitung, mit der sich ein Konsument einem potentiellen Kauf zuwendet. Für jeden Konsumenten kann diese Informationsverarbeitung bei verschiedenen Produkten unterschiedlich stark ausgeprägt sein. Judith Zaichkowsky definiert das Involvement-Konzept als "wahrgenommene Relevanz eines Objekts basierend auf innere Bedürfnisse, Werte und Interessen." (Zaichkowsky, 1985, S.342).
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