Gespräche sollten nicht aus dem Alltag herausgehoben werden, sondern in der konkreten Lebenswirklichkeit stattfinden. Zu bevorzugen sind freie Gespräche, in denen man den Befragten einfach reden lässt. Ein vorgefertigter Fragebogen ist dabei keine geeignete Form, da es eben nicht um vom Forscher erdachte Fragen gehtgehen sollte, die außerdem noch seinem subjektiven Kategoriendenken entsprechen, sondern um die Fragen, die den Befragten bewegen, also jene, die sich mit seiner Lebenswelt beschäftigen.
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