Aufgabe 1:
Erklären Sie was im Kontext von Unternehmungen unter Markt und relevanter Markt zu verstehen ist. Illustrieren Sie Ihre Ausführung anhand des Musikmarktes und der Berliner Philharmoniker.
Im Allgemeinen kann der „Markt“ als eine räumliche und zeitlich fixierte Institution angesehen werden, wo Austauschvorgänge ermöglicht und organisiert werden.
Aus einer abstrakteren Sichtweise findet hier ein Aufeinandertreffen von Angebot und Nachfrage statt. Daraus folgen Austauschprozesse, welche unter den Bedingungen des Wettbewerbs von Anbietern und/oder Nachfragern, stattfinden.
Der persönliche Kontakt zwischen Anbieter und Kunden entspricht keiner Notwendigkeit mehr. Stattdessen geschieht Kontakt, Bezahlung und Auslieferung beispielsweise über elektronische Medien (>Online Marketing).
Für den Musikmarkt und genau genommen für die Berliner Philharmoniker bedeutet dies:
• Aufbau einer Internet-Plattform für Live-Streams ausgewählter Konzerte
Die Funktion des Marktes ist die Koordination ökonomischer Entscheidungen und Verhaltensweisen einer Vielzahl von Wirtschaftssubjekten (Konsumenten, Haushalte, Unternehmen). Der Knappheit der Güter entsprechend soll eine Abstimmung der Menge, der hergestellten/angebotenen Güter auf den vorhandenen Bedarf und Gegenleistung (beim Erwerb der Güter) stattfinden.
Der Markt steht unter ständigem Wandel und Veränderung und kann somit als Prozess gesehen werden. Es geht hier um einen Prozess, welche angetrieben wird von Handlungen unterschiedlicher Individuen.
Für ein erfolgreiches Agieren am Markt wird vorausgesetzt, dass man das Verhalten von Marktteilnehmern versteht und man dementsprechend sich anpasst und beeinflusst.
Für den Musikmarkt und genau genommen für die Berliner Philharmoniker bedeutet dies:
Wandel:
• Musik-Labels haben Probleme, was den Vertrieb von Musik betrifft
• Konzerte werden seltener im TV ausgestrahlt
• Potenzielle Kunden nutzen illigale Downloads, Online Streaming Services, Videoplattformen, anstatt Musik zu kaufen
• Fortschritt/Wandel der Technologie
• Wert eines Live-Auftrittes steigt
• Zu viel Schwerpunkt auf Produktionsfirma, Label, Vertrieb > Für Künstler (direkte Beteiligte) bleiben nur wenige Einnahmen übrig
• Künstler/Produktionsbeteiligte sollen direkten Kontakt zum Kunden bekommen
Außerdem:
• Alle Konzerte sind ausverkauft
• Es gibt reichlich Nachfrage; Große Anzahl von potenziellen Kunden, welche nicht in der Lage sind dieses begrenzte Gut zu konsumieren
Konsequenzen/Lösungsansatz:
• Das Erschaffen eines virtuellen Konzert-Saales im Internet
• hier können potenzielle Kunden(, welche nicht in der Lage sind ein echtes Konzert der Berliner Philharmoniker zu erleben) dennoch ein Konzert virtuell und live miterleben
• Die Videoqualität, Audioqualität, Qualität der Mitschnitte muss höchster Qualität entsprechen, um dem Erlebnis eines echtem Kontert-Besuches gerecht zu werden
• Es muss exklusiv sein, einen Wert besitzen > Damit Kunden bereit sind zu zahlen
Unter Markt vesteht man auch den Bereich (Kundengruppe), welcher als potenzieller Abnehmer der im Unternehmen erzeugten Leistungen gesehen wird.
Diese potenziellen Kunden haben Bedürfnisse und Wünsche, welche durch einen Austauschprozess befriedigt werden können.
Dies führt uns zum Begriff „Relevanter Markt“, welcher Ergebnis von Marktbestimmung und Marktabgrenzung ist.
Produkte und Dienstleistungen sind dem selben Markt zuzuordnen, wenn sie von ihren Nachfragern als austauschbar gesehen werden (Gap of Substituton).
Aufgabe 2:
Erklären Sie kurz in eigenen Worten die einzelnen Kennzahlen, welche für Entscheidungen im Marketing wichtig sind. Beschreiben Sie außerdem anhand dieser Kennzahlen die Entwicklung des Marktes, auf dem die Berliner Philharmoniker aktiv sind. Stellen Sie dies dem Markt für Klebstoff gegenüber, auf dem Henkel aktiv ist.
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