Effizienz (engl. efficiency)
aus dem lat. efficientia (Wirksamkeit)
"Die Dinge richtig tuen"
Produkte bzw. Dienstleistungen sollen möglichst wirtschaftlich erstellt werden, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Effizienz bedeutet das optimale Verhältnis zwischen Mitteleinsatz und Ertrag.
